為深入實踐“三精—雙提升”“三零—雙下降”目標管理,進一步加強職工隊伍建設,提升駕駛員安全駕駛、節能降耗、運營服務等綜合素質,切實提高職工整體服務水平,近日,福山區公司在安全月來臨之際組織全員開展安全、技術、運營專項培訓。
安全月前全員動員大會
圍繞6月份全國安全生產月為主題,進行全員安全月前工作部署動員。一是對駕駛員進行事故案例進行剖析及警示,進行事故現場處置能力專項培訓,深刻吸取事故教訓,不斷提高安全生產意識,防范類似事故發生;二是對全員全崗位進行安全職責和崗位自身風險進行再培訓,提升全員安全生產能力;三是嚴格執行安全行車“三避讓”“十不準”,嚴格管控超速行為,對各路隊超速排名末位的駕駛員進行約談;四是加強預防駕駛員防疲勞駕駛的管控措施,提升后勤保障;五是強化“雙基”管理,不斷完善安全基礎臺賬、提升基層人員安全意識,夯實安全管理基礎工作。
節能降耗及充電作業專項培訓
依托節能宣傳周,結合夏季高溫天氣,對全體員工進行節能降耗總動員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,從而提升全員節能降耗意識,尤其是圍繞車輛節能操作技能,做好駕駛員節能降耗正面引導。對充電作業區域進行安全再強調,明確除充電員外,嚴禁其他人員,尤其是駕駛員私自充電拔槍,嚴禁長時間在充電區域停留。同時,在技術工程部的大力支持下,對持有電工證的技術員、修理工進行充電作業再培訓,且全員考核合格,通過合理調配上述人員兼職充電員來解決公司充電員短缺問題,從而達到節約用工成本的目的。
服務質量提升專項培訓
強化服務為民意識,努力提升服務水平,結合集團“三零、雙下降”工作方案,圍繞優質服務和增強工作責任意識,進一步提升全體駕駛員服務水平和全體調度員整體素質與業務技能水平?;仡櫷对V違章熱點案例、駕駛員的心理疏導、調度員的業務提升及職業素養等方面進行了系統、深入的分析與講解。使從業人員能嚴格要求自己,不斷增強品牌意識、提升服務品質。調度員有過硬的專業知識和高度的責任心當好運營一線指揮官。用心為廣大市民出行做好服務保障。
本次培訓旨在全面提升職工整體素質水平,強化思想認識,切實將安全意識轉化為行動自覺,不斷提升服務質效,夯實安全生產基石,時刻做到節能在手中、服務在心中、安全在腦中。
下階段,福山區公司將以“三精—雙提升”“三零-雙下降”“安全生產月”為契機, 組織開展系列安全生產宣傳教育活動,持續提高全員安全責任意識,時刻把安全駕駛、節能降耗、運營服務放在心上、抓在手中,為市民乘客提供“安全、便捷、高效、舒適”的出行服務保障。